R.Hartmann Autotechnik GmbH

Beim Abschleppen noch einen auf freundlich gemacht. Anschließend sollte ich 450 km fahren, da er mir die Kennzeichen nicht schicken wollte, da er die 100 m zum Fahrzeug nicht machen wollte. Lächerlicher Laden. Kundenservice hört nach der Bezahlung auf. Kann ich nicht empfehlen wenn ihr eine zuverlässige Werkstatt sucht. Die Antwort von Herrn Hartmann ist nicht richtig. Erst nachdem die Mitarbeiterin gesagt hat das es mein Problem sei und Sie mir die Kennzeichen nicht schicken wollte, dann hab ich nach einer Alternative gesucht. Obwohl ich angeboten hatte das zu zahlen.

Eine derart unfreundliche Art sich zu verständigen ist mir selten widerfahren. Durch einen schweren Unfall eines Angehörigen sind wir auf Mithilfe der Firma angewiesen. Leider war es nicht möglich mit den Mitarbeitern der Firma in einem vernünftigen Ton zu kommunizieren. Diese Firma ist definitiv nicht zu empfehlen. Wenn ich weniger als 1 Stern geben könnte würde ich es tun.

Habe kurz vor Weihnachten einen Unfall gehabt. Herr Hartmann hat mein Auto abgeschleppt. Die Wartezeit war überraschend kurz. Außerdem habe ich mich gut beraten gefühlt. Ich hatte nie das Gefühl, dass man mir etwas aufschwatzen will. Die Reparatur war top. Werde den Service von Herrn Hartmann zukünftig für Inspektion und Reparatur nutzen.