Rudolf Schneider Bad - Heizung - Solar - Blechnerei | Karlsruhe

Endlich, die neue Küche wird geliefert - und die Handwerker stellen fest, dass Abfluss und Eckventil erneuert werden müssen... Also kein Wasser in der Küche (somit auch keine Waschmaschine und das mit kleinem Kind....). Nach ca. 30 Telefonaten (ist ja auch noch Ferienzeit!) habe ich die Firma Schneider am Telefon. Super nett, super verständnisvoll. 1 Woche später Termin, nach 2 Stunden alles fertig. DANKE!!!!!

Da ich nun schon seit über 2 Jahren mit der Fa. Schneider erfolgreich (damals als Hausverwalter) mittlerweile in eigener Angelegenheit zusammenarbeite, möchte ich nach dem heutigen Fall auch einmal eine kurze Rezension abgeben. In zwei Jahren gab es einmal zur Urlaubszeit einen Fall das mir Jemand vom Innendienst einen Anruf übermittelt hat und ich gefragt wurde ob es möglich wäre eine andere Firma zur Reparatur hinzuzuziehen, da aufgrund der Urlaubszeit leider kein Monteur frei wäre. Mein Gedanke: "Selbstverständlich wollen wir nicht unseren Handwerker des Vertrauens überstrapazieren, wenn die Monteure schon aufgrund der Mehraufträge auf dem Zahnfleisch laufen." In zwei Jahren gab es aber bisher kein einziges Telefonat bei dem uns mitgeteilt wurde das sich ein Termin verschiebt oder keine Lösung gefunden werden kann. An ein Telefonat konnte ich mich besonders gut erinnern. Es gab ein Schadensereignis weiter weg und ich dachte es wäre sinnvoller einen Installateur vor Ort anzurufen. 5 von Ihnen teilten mir mit das der nächste Termin in ca. 3-4 Wochen frei wären, daraufhin rief ich probeweise bei Fa. Schneider an und diese teilten mir mit O-Ton-Zitat:"Herr Manier leider haben wir kurzfristig auch nichts mehr frei, unser frühester Termin wäre erst in 3 Tagen denen ich Ihnen anbieten kann." Ich musste sehr laut lachen, weil ich mich an die Installateure die beim Kunden vor Ort wären erinnert habe und diese 4 Woche bräuchten. Bei Schneider ist man immer gut aufgehoben, danke!!

Servus, wir sind sehr zufrieden ??? Ich lasse mal eine Bewertung da. Ich freue mich auf weitere viele Jahre mit euch. Super Team, vorallem ganz wichtig! Super Abstimmung Absprachen und Koordination. Da mangelt es oft bei anderen Betrieben. Tolle Kommunikation, sehr bemühte Arbeiter und die Kundenzufriedenheit zeichnet diesen Betrieb sehr Positiv aus :)! Mit freundlichen Grüßen, Lichtenfels aus Königsbach