savesto Deutschland Zentrale Kfz-Sachverständiger | Gutachten im Schadensfall

Sehr nettes Team und unkomplizierte, schnelle Abwicklung. Bei Fragen kompetent und hilfsbereit. Empfehle ich gerne weiter!

Ich hatte von ihnen eine Umweltplakette in meinem Fahrzeug kleben und habe dort direkt nach meinem Unfall angerufen. Ich wurde direkt an den passenden Sachverständigen vermittelt und hatte mein Geld + Gutachten schon nach weniger Zeit. Stress mit Versicherungen gab es nicht. Sie haben alles für mich erledigt. Wirklich nur zu empfehlen!

Als Erstes ging wohl alles schief, was nur schief gehen kann nach meinem Unfall. Schlechte Kommunikation zwischen Werkstatt (Vermittler), Savesto und mir. Bis ich Herrn Timo Knoblich von Savesto am Telefon hatte. Ich möchte nicht schleimen, aber dieser Mann war ehrlich und kompetent trotz des Klischees eines Vertrieblers. Er wollte nichts verkaufen, wie man es sonst so kennt von einem Vertriebler, sondern hat Klartext gesprochen in einem ruhigen Ton. Zudem war ich zu diesem Zeitpunkt wirklich, ich will mal sagen sehr angespannt und nicht gerade nett. Ich habe ihm versprochen, die Firma Savesto zu bewerten. Egal ob es gut oder schlecht ausgeht. Ich halte mein Wort, wie es auch Herr Knoblich getan hat. Das, was die Werkstatt versäumt hat, das nennt sich den Kunden aufklären über die nächsten Schritte, das hat Herr Knoblich zu 100 % übernommen, obwohl es sicherlich nicht mal sein Job ist in der Firma. Ich hätte mir natürlich mehr Entschädigung gewünscht (wer nicht), aber bin dennoch zufrieden mit der Summe und dem Gutachten (KFZ). Fazit: Das, was ich mir vorgestellt habe, habe ich bekommen. Ob es allerdings genauso gekommen wäre, wenn ich nicht hinterhertelefoniert hätte, kann ich nicht sagen. Was ich mir wünschen würde, wäre ein Anruf von Savesto sobald sie den Auftrag bekommen haben von der Werkstatt. Die meisten Werkstätten erklären dem Kunden vermutlich überhaupt nichts, außer unterschreib mal hier. Das würde zudem Missverständnisse vermeiden und man könnte auch Kundenwünsche berücksichtigen, wie es bei mir der Fall war. Ich sage nur Reparaturkosten, Zustand des Fahrzeugs, TÜV usw... Denn das gibt die Werkstatt meist nicht weiter, ist aber unabdingbar. Ich möchte ihnen nicht mehr Arbeit machen als nötig, aber ich kann nur empfehlen, sofort mit Herrn Knoblich zu sprechen! Danke nochmals für alles! Mit freundlichen Grüßen Martin Schindler