Dirk E.
Donnerstag, 14. Dezember 2023
Aus beruflichen Gründen nutze ich mehrfach im Jahr die Pkw‘s von SIXT. Corona hat sicherlich die Personalsituation und Verfügbarkeit der Fahrzeuge sehr stark reglementiert. Auch damit ist die Station professionell umgegangen. Ich kann nur positives schreiben. Kundenanliegen werden wenn möglich berücksichtigt und erfüllt. Bei vorkommenden Reklamationen (Sauberkeit des Fahrzeugs) wird keine Ausrede gesucht, sondern lösungsorientiert gehandelt. Wobei die Schuld nicht an der Stationsleiterin oder Mitarbeitern zu suchen ist. Nein, es gibt Zeitgenossen, die die Mietwagen teilweise wie einen Wertstoffhof oder Müllhalde nutzen, sodass eine maximal mögliche Reinigung schier unmöglich erscheint. Vielleicht sollte sich mancher Kritiker selbst hinterfragen, ob sein Verhalten die Situation selbst herbeigeführt hat. Ich bin mit dem Service und der Kundenansprache absolut zufrieden.