Business-to-Business-Dienst
smetex GmbH ist ein Anbieter aus der Kategorie Business-to-Business-Dienste in Karlsruhe. Du findest das Unternehmen unter Durmersheimer Straße 28, 76185 Karlsruhe. Nutze die Kontaktdaten, um mehr über das Angebot zu erfahren.
2,6
Basierend auf 5 Bewertungen
Absolute Katastrophe! Ein Stern ist noch zu viel. Schlechte Kommunikation und NULL Kundenservice! Einen Tag vor dem Termin kommt mittags eine Ankündigung per Mail. Der Termin wurde von mir dann nachmittags ebenfalls per Mail bestätigt. Am nächsten Morgen wird der Termin abgesagt, weil anscheinend die Bestätigung fehlt. Großartig, danke für NICHTS! Auf eine weitere Mail wird nicht mehr geantwortet.
Monteur kommt ins Haus zum Wasserzähler wechseln. Nach dem Austausch war das Ventil nach dem Wasserzähler defekt und hat ununterbrochen getropft. Haut dann ohne sich in irgendeiner Weise drum zu kümmern einfach ab mit der Aussage "Müssen Sie eben das Wasser abstellen" Und dann darf man schauen wie man auf die Schnelle einen Handwerker Abends um 17 Uhr oder direkt am Folgetag noch ins Haus bekommt. Absolute Frechheit!!! Von denen kommt hier keiner mehr ins Haus!!!!
Ich kann nur sagen, dass ich rundum zufrieden bin. Der Termin wurde rechtzeitig schriftlich angekündigt. Der Monteur war ein junger sehr freundlicher Mitarbeiter. Er war pünktlich und hat sehr sauber gearbeitet.
