SOLARFOX | SOLEDOS GmbH

Habe heute versucht ein defektes Gerät mit Hilfe des supports wieder in Betrieb zu nehmen. Kontakt nur über Email möglich. Ellenlange Wartezeiten und durchreichen von einem Callcenter zum nächsten. Heute hat mich das schon mehr als 2 Stunden gekostet ... Einen Reparaturauftrag konnte ich nicht einstellen, weil die Seriennummer auf meinem Gerät nicht lang genug ist ... Ein angekündigter Rückruf erfolgte nicht - bis hier hin ... schlecht. Gern bin ich bereit, meinen Eindruck zu korrigieren, falls sich doch noch jemand meldet und mir hilft. Bis hierhin muss ich leider sagen, dass ich das teuerste Produkt gekauft habe, aber wohl nicht den entsprechenden Kundenservice. Revidiere heute meine Beurteilung, da sich der Support doch noch sehr hilfreich und hilfsbereit gezeigt hat. Man hat mein Gerät auf dem Kulanzweg ausserhalb der Garantiezeit repariert. Es läuft wieder ! Danke an den freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter aus dem Servicebereich!

Wenn bei Avantag Energy nach einer schönen Visualisierungsmöglichkeit gefragt wird, so empfehlen wir stets die Solarfox Displays. Für uns als EPC ist die einfache Verknüpfung zwischen Parkregler und Display ein entscheidender Faktor. Änderungen in den einzelnen Slides sind problemlos aus der Ferne möglich...und unseren Kunden wird die CO2-Ersparnis, eingesparte Auto-km, etc. ansprechend dargestellt. Für uns im Handling ein super Produkt!

Displays funktionieren gut und zuverlässig. Solarfox passt auch flexibel nach wünschen das System an. Wir nutzen es um unsere Mitarbeiter über die aktuelle Sonnenleistung und den Batteriestand zu informieren, um die Ladevorgänge der Elektroautos optimiert vorzunehmen. Mit dem Fox Designer kann man selbst eine ganze Menge an Ideen umsetzen.