St. Vincentius-Kliniken gAG - Abteilung für Kardiologie

Bin am 20.8.2023 mit Verdacht auf Herzinfarkt eingeliefert das Team war schon vorbereitet 2 Stentwurden wir eingessetzt von Oberarzt Kuhn alles einwandfrei wurde sehr gut behandelt Vielen Dank an alle.

Meine Tochter ist gesundheitlich beeinträchtigt und eine Krankschwester von Pflegedienst war sogar mit uns dabei. Wir waren pünktlich zum EKG Termin erschienen, dass man Zeit mit sich bringen soll verstehe ich, aber knapp 2Std warte Zeit ? Kommunikation? Wir müssen aus eigene Initiativ an die geschlossene Tür klopfen. In 10Minuten sind Sie dran, sagten sie, halber Stunde später nix, das ging 2 weiter mal so. Das meine Tochter ersichtlich beeinträchtigt ist, interessiert keine der Personal dort. Endlich nach 1,5Std sind wir dran, dachten wir, der EKG des vor uns Patients war fertig. 3 Krankenhaus Personal (eine davon eine Praktikantin) im Zimmer, lachen und reden, aber uns gegenüber ist das anders. Also noch warten bis wir endlich im Behandlungszimmer dürften. DOCH es kommt nicht dazu, die Ärztin (nehme ich an), musste weg, sie wurde woanders gebraucht und sie würde für meine Tochters EKG zuständig. Ein anderer Patient kam dann in dem Behandlungszimmer. Info ? Wie lange müssen wir noch warten? Antwort : Keine Ahnung .... Häh ?????? Das Wort wütend kommt nicht nah meine Emotion zu beschreiben. Wir entschied den Saftladen zu verlassen. Schäm Euch !

Die Organisation ist eher grauenhaft: Die Dame an der Anmeldung konnte mir nicht sagen, wo ich mich für meinen OP Termin melden soll. Für die Wartezeiten habe ich Verständnis. Aufklärung und Kommunikation ebenfalls nicht so toll. Nach der OP hat man mich z.B. nicht über die erhaltenen Schmerzmittel und Spritzen aufgeklärt.