Wir hatten in den letzten Jahren immer wieder Probleme mit Rohrbrüchen, Wasserschäden, Reparaturen aufgrund veralteter Installationen etc. . Hier war dann immer schnelle Hilfe gefragt.
Obwohl Herr König wenig Kapazitäten hatte, hat er uns nie im Stich gelassen. Er hat es immer möglich gemacht sich die Schäden anzusehen, obwohl sein Zeitplan eng war. Die Arbeiten wurden dann zeitnah und sauber ausgeführt. Die vereinbarten Termine haben super geklappt und auch auf die nette Dame im Büro war 100 % Verlass. Alles in Allem können wir die Firma König nur weiterempfehlen. Vielen Dank nochmal.
Ist wohl nix mit Kunde ist König...
Leider hat es für den Sanitärinstallateur vor Ort nur für ein klitzekleines Sternchen gereicht.
Nach Besichtigung der geplanten Badsanierung durch Herrn König folgten Monate, in denen ich versuchte, ein Angebot von Herrn König zu bekommen.
Wiederholtes Anrufen brachte nichts. Entweder wurde mir der Rückruf durch Herrn König zugesagt, der dann nie erfolgte oder es ist gleich der Anrufbeantworter dran gegangen.
Und nun endlich, nach über sechs Monaten, kam die Absage. Natürlich nicht durch Herrn König persönlich sondern seine Bürokraft, was tief blicken lässt.
Ich bin der letzte, der kein Verständnis für die aktuelle Situation der kleinen Handwerkerbetriebe hat. Aber an bedacht der Abhängigkeiten so einer Baustelle - daran sind ja nicht nur der Sanitärinstallateur sondern eben auch der Fliesenleger, der Maler, der Elektriker, etc. beteiligt.
Und wenn dann alle geplanten Termine platzen, da ein Handwerker nicht in der Lage ist, gleich abzusagen, wenn er kein Interesse an einem Auftrag hat, finde ich das gelinde gesagt ziemlich schwach und eigentlich schon richtig unverschämt.
Ich hake es ab unter: "Wieder etwas dazu gelernt."
Verlasse dich nicht auf einen einzigen Handwerker, sondern frage einfach großflächig bei allen möglichen Handwerkern an.
Ok, das verursacht riesigen Mehraufwand bei allen Beteiligten, aber so läuft man einfach weniger Gefahr, nach Monaten abserviert zu werden, dann ganz ohne Handwerker dazustehen und mit allen anderen zuverlässigen Handwerkern einen neuen Terminplan zu erstellen.
Herr König hat bei uns eine neue Gas-Brennwerttherme installiert, alle Heizkörper geprüft und mit neuen Entlüftern sowie Reglern ausgestattet. Alles lief wunderbar. Hervorheben möchte ich das er uns trotz einer Verletzung nicht in Stich gelassen hat und entsprechend durch einen Kollegen die Installation hat durchführen lassen. Dies wäre bei einem anderen Unternehmen vermutlich undenkbar gewesen und wir wären in zeitlichen Verzug gekommen.
Auch unser Hauptbad und Gästebad haben wir in die Hände von Herrn König gegeben. Obwohl wir die Planung etwas verschlafen haben und somit in Zeitnot gekommen sind, wurde das Bad kurzfristig und fristgemäß durch die Firma König fertiggestellt.
Wir können Ihn und seine Mitarbeiter bedenkenlos weiterempfehlen und sagen vielen Dank.
