Unglaublicher Service am Kunden und eine tolle Qualität der Matratzen.
Ich kann die Beratung vor Ort und ein Probeliegen nur empfehlen.
Hier steht das Wohl des Kunden im Vordergrund und man wird ehrlich beraten und kauft die RICHTIG und nicht die teuerste Matratze.
Diesen freundlichen und ehrlichen Service findet man leider nur noch selten und wenn ich könnte würde ich Herrn Georgikeas als Mitarbeiter des Jahres nominieren.
Dank Ihrer Untersützung und Hilfe haben wir nun endlich die perfekte Lösung für uns gefunden. Vielen vielen Dank
Die 2 Sterne gibt es nur für die positive Erfahrung mit dem Verkäufer vor Ort, der uns sehr fachmännisch und unter Einsatz seiner Zeit super beraten hat.
Avisiert war die Lieferung zuerst für die 35. KW. Eine Woche vorher kam dann der Anruf, dass es sich auf voraussichtlich die 39. KW, wohlgemerkt bei einer Bestellung im MAI, verschiebt. Gründe könnte man mich dabei nicht nennen.
Als ich dann in der 38. KW Mal angerufen habe weil ich wieder nichts gehört hatte, hieß es jetzt, wir könnten uns ja freuen, das Bett kommt in der 42. KW und damit satte 7 Wochen zu spät.
Als Wiedergutmachung hat man uns dann mit lächerlichen (im Verhältnis zum Preis des Bettes) 150€ abgespeist.
Die Vorfreude auf das neue Bett ist jedenfalls dahin und ich kann niemandem den Kauf bei Swiss Sense empfehlen.
Wir waren Mitte Mai vor Ort und waren total positiv überrascht. Eine sehr schön gestaltete Ausstellung. Wir hatten eine sehr nette, kompetente und umfangreiche Beratung und fühlte uns von unserer Beraterin wie in einem rundum Sorglospaket. Wir haben die verschiedenen Bettgestell, die unterschiedlichen Matratzen sowie Lattenroste gezeigt und erklärt bekommen sowie Probeliegen können. Im Gespräch zur Preisfindung hatten wir noch einen gute Kaffee, was alles in einen sehr entspannten Rahmen setzte. Wir können den Store nur weiterempfehlen.
