Tom Thompson

Unser Firmenfahrzeug wurde nach einem Unfall in Nürnberg leider von der Firma Tom Thompson abgeschleppt. Neben Problemen mit der Begleichung der Rechnung wurde sowohl unser Mitarbeiter vor Ort, als auch die Kollegen in unserem Büro extrem unfreundlich behandelt. Unser Mitarbeiter vor Ort durfte sich nicht in den Räumlichkeiten der Firma Tom Thompson aufhalten und sich auch nicht in unser eigenes Fahrzeug setzten, trotz der kalten Temperaturen und Schneefall im Januar! Es sollte dringend an der Freundlichkeit und dem Kundenservice gearbeitet werden! Kartenzahlung muss heutzutage bei solchen Rechnungsbeträgen immer möglich sein! Wir arbeiten im Raum Würzburg mit Abschleppdiensten zusammen und haben solch eine unprofessionelle Behandlung noch nie erlebt! Wir können diese Firma NICHT empfehlen. Leider ist es nicht möglich hier keinen Stern zu vergeben.

Leider ist es nicht möglich gar keinen Stern zu vergeben. Ich kann dieses Unternehmen in keinerlei Hinsicht empfehlen. Meine Erfahrungen bezüglich auf das Abschleppen meines Fahrzeuges nach einem Unfall waren Katastrophal. Ich würde niemanden empfehlen, dass Unternehmen zu beauftragen.

Achtung!!! Einen Kunden von uns ist folgendes passiert: Der Kunde hatte eine Panne auf der Autobahn und stand mit dem LKW am Pannenstreifen. Die Polizei hat diesen Abschleppdienst organisiert. Dem Fahrer wurde von der Polizei nicht erlaubt sein Handy aus der Fahrzeugkabine zu holen. Dem Kunde wurde eine Rechnung von 1800 Euro für ca. 2km gestellt. Eine Fahrt mit dem Taxi von 750m wurde mit 35 Euro verrechnet. Diese Firma ist sehr korrupt. Achtung!!!