Geschäft für gebrauchte Haushaltsgeräte
Tremml Elektrogeräte ist ein Anbieter aus der Kategorie Geschäfte für gebrauchte Haushaltsgeräte in Ötigheim. Du findest das Unternehmen unter Industriestraße 24, 76470 Ötigheim. Nutze die Kontaktdaten, um mehr über das Angebot zu erfahren.
3,4
Basierend auf 5 Bewertungen
Wegen defekter Spülmaschine dort angerufen. 2 Tage Später wurde sie schon repariert. Bei Siemens hätte ich 3 Wochen warten müssen auf einen Reparaturtermin. Fairer Preis und Gratis Tipps vom Mechaniker das die Spülmaschine so schnell nicht wieder kaputt geht.
" Unterstütze den regionalen Einzelhandel... " Nach diesem Motto haben wir auch unsere Waschmaschine im Februar 2022 bei der Firma Tremmel gekauft. Beratung gut und Lieferung hat gepasst. Dann einen Defekt im Dezember 2022. Rechnung wurde direkt vom Kundendienstmitarbeiter gestellt und bei uns vor Ort kassiert. Garantie? Fehlanzeige. Im Nachhinein mit den Garantiebedingungen der Fa. Bosch befasst und siehe da, Garantie! Dann mehrfache Kontaktaufnahme mit der Firma Tremml und man versicherte mir, sich dem Thema anzunehmen und mir ein Feedback zu geben. Leider komplett in die Hose gegangen. Ich wurde nicht kontaktiert und musste mehrfach nachfassen für folgende Info: Der Fehler liegt bei uns als Kunde, da wir keinen Garantieauftrag sondern einen normalen Auftrag gestellt haben. Stimmt einfach nicht. Selbst nach Rücksprache mit den Firmeninhaber, der sich dem Thema annehmen und sich zeitnah melden wollte, kein Rückruf. Schade und so funktioniert das mit dem regionalen Einzelhandel nicht. Dann kann ich auch online oder bei den grösseren Ketten einkaufen. Schade.
Kompetente ausführliche Beratung, schnelle kostenfreie Lieferung und Anschluss, Altgeräteentsorgung. Alles bestens. Alle Mitarbeiter, auch die Monteure waren sehr freundlich. Preis sogar günstiger als bei größeren Mitbewerbern. Ausschlaggebend für den Kauf bei Tremmel war die sehr gute Beratung. Hoffen, falls wir den Kundendienst brauchen, das wir hier auch einen guten Ansprechpartner haben.
