Holger L.
Donnerstag, 27. April 2023
5/5Toller Service. Umtausch klappte reibungslos, kulant. Hatte über Otto bestellt und eine Beanstandung. Diese müsste ich direkt mit Viverni klären. Kein Problem, hat alles reibungslos geklappt. Vielen Dank für die kulante Ersatzlieferung und den ausgezeichneten Kontakt.
Patryk G.
Dienstag, 9. April 2019
5/5Sehr schlechter erstkontakt.
2 Sachen bestellt, 2 abgebucht. Wobei im Kunden Center online nur eine Bestellung sichtbar ist, geliefert wurde also nur eine Ware, statt zwei wie bereits per Sofortüberweisung bezahlt. Sobald dieser Sachverhalt geklärt ist, wird die Bewertung geändert.
Update:es hats ich herausgestellt, dass ein Systemfehler vorlag, man rief uns sogar an um die Sache schnell zu klären. Vielen Dank