Volkswagen Zentrum Karlsruhe GmbH - Betrieb Nutzfahrzeuge

Ich habe mein Auto zum Reifenwechsel abgegeben und musste vorher den Termin verschieben. Hat alles super geklappt und sehr freundliche MitarbeiterInnen. Nur die Kommunikation mit VW als Hersteller ist unterirdisch das wurde auch von Service bestätigt. Aber dafür kann das Autohaus nichts. Fazit: Gutes Autohaus nur VW aus Hersteller hat noch viel Potenzial, u.a. in der Kommunikation mit Kunden.

Ich hatte eine Frage/ein Problem zur Innenraum-beleuchtung meines Californias. Obwohl ich spontan ohne Termin gekommen bin, hat sich ein Serviceberater kurzfristig die Angelegenheit angeschaut und mir sehr freundlich und sehr kompetent geholfen!

Einfach super! Der Service, die Fahrzeuge und die Abwicklung einfach top! Auch Preislich super! Wir mussten nicht erst hunderte von Kilometern weit reisen um ein super ausgestattenden Wagen zu einem vernünftigen Preis zu erhalten. Vielen lieben Dank an das ganze Team! Auch auf Wünsche ist man eingegangen. Fahrzeug wurde auch nochmals ordentlich durchgecheckt, gereinigt, neuen TÜV erhalten und auf Nachfrage einer früheren Abholung hat man alles in die Wege geleitet dies zu ermöglichen. Die Kennzeichen und unsere von der Zulassungsstelle selbst mitgebrachte Umweltplakette hat man uns an den Wagen montiert! Wer sich selbst keine Arbeit machen möchte ( weil sich damit beispielsweise nicht auskennt /Zulassungsstelle) kann auch den Service des Autohauses nutzen und diese melden einen den Wagen an mit allem was dazugehört. Wer hier nicht kauft ist selbst Schuld. Wir können das Autohaus bedenklos empfehlen! (Hier hinzugefügte Bilder waren teilweise von der Probefahrt und das Fahrzeug war noch nicht aufbereitet). Zur Probefahrt hat man uns im übrigen mehr als genug Zeit gegeben. Man hatte uns eine ganze Stunde eingeplant. Also hier kann man alles in Ruhe unter die Lupe nehmen. Ganz liebe Grüße aus der Pfalz in Speyer