Also kurz und knapp. es soll gerecht, transparent und fair sein, was ja hier groß geschrieben wird das ein System entscheidet. ABER nachdem man endlich ausgelost wurde entscheidet ein Berater des Bezirks ( ich gehe hier lieber nicht genauer drauf ein) nach der Besichtigung ob man die Wohnung bekommt. Nach seinem Befinden, da kann ich gleich privat mieten. Was ist fair und transparent wenn eine Familie mit einem Gehalt eine sehr teure Wohnung zugesagt bekommt nicht mal gestrichen das hätten wir auch selbst tun müssen, aber dann die Absage für die günstige Wohnung, um einen wohl eins auszuwischen, wo ist das fair wenn jemand mit 2 Gehältern die günstigen Wohnungen zugeteilt bekommt, das der Berater entscheidet. Da fiel euch wohl keine passende Antwort mehr ein auf meine Schreiben
Der Service ist einfach Katastrophe. Auf Emails oder Kontaktanfragen wird anscheinend generell nicht geantwortet und auch auf Rückmeldung kann man ewig warten. Musste jetzt fast 4 Monate warten, bis man mir sagte, was ich machen soll, wenn ich meinen Mietvertrag umändern möchte. Obwohl mir von anfang an gesagt wurde, dass sich darum gekümmert wird und ich weitere Infos per Post erhalte.
Die Dame am Kundenservice Telefon war immer stets freundlich und sehr hilfsbereit und hat mein Anliegen weitergeleitet. Nur danach ist nichts weiteres passiert.
Und eine Entschuldigung dafür hört man auch nicht, es werden nur lächerliche Ausreden gesucht.
Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen.
Bester Vermieter in Karlsruhe.
Tolle Genossenschaft. Man hat als Mieter eine 24 Stunden Hotline.
Eine Wohnung bekommt man, obwohl man in keiner Genossenschaft ist.
Meist werden die Wohnungen aber vom Vormieter an einen Bekannten übergeben, was es natürlich schwieriger macht eine Wohnung zu bekommen.
Dennoch bin ich super zufrieden und würde jederzeit wieder einen Mietvertrag bei Volkswohnung machen.
