westpaper

War das erste Mal da. Super freundlicher Service. Das Sortiment wurde offensichtlich mit großer Sorgfalt und Liebe ausgewählt. Ein toller Laden! Komme gerne wieder ?

Es gab zunächst Probleme mit einem Paket welches Westpaper nicht erreichte. Dieses aber hat sich geklärt und ich habe die vorherige Rezension gelöscht. Das Problem liegt bei Hermes, welche nicht deren Urlaub Abwesenheit beachtet haben, obwohl seitens Westpaper an Hermes gemeldet. Der Hermes Zusteller konnte logisch nicht mehr nach 15:30 am Samstag ein Paket in Westpaper hinterlegen, weil das Geschäft ja ab 13 Uhr geschlossen ist. Dennoch steht in der Sendungsverfolgung das ein Paket ab diesen Samstag zur Abholung bereit liege. Die Geschäftsinhaberin hat sich vorbildlich und mit Erfolg eingesetzt und für Klärung gesorgt. Hermes teilte mit das der Fehler beim Fahrer liegt, da dieser falsch eingescannt habe und das Paket deswegen an den Absender zurück ging. Nun soll ich allerdings aus Asien den Hermeskundendienst anrufen, was von hier nicht möglich ist. Es bedarf eine Handynummer für WhatsApp Telefonate. Es wurde ein Gutschein von Hermes zugesagt.

Gestern musste ich ein Paket von Hermes zurück senden... Und man lotste mich zur Sophienstr Ecke Gabelsbergerstr hin. Im ersten Blick sieht es von weitem wie ein normales Geschäft aus... Bietet aber alles was man braucht zur Bastelei... Und natürlich kann man auch Lottoscheine ausfüllen und abgeben... Und man wird nett und freundlich bedient... Werde wohl noch öfters vorbeischauen