WIEGAND-EDV - Ihr Partner in EDV-Fragen

Super Service, ganz toll,vielen Dank für die schnelle Hilfe

kurz zusammengefasst: schnelle Antwort, guter Service, Problem behoben, alles Top! Für die, die mehr Infos wollen hier die lange Version: Ich hatte ein Problem mit meinem Fujitsu-Notebook und wurde vom Fujitsu-Support an den lokalen Service verwiesen. Per Mail habe ich mich an WIEGAND-EDV als Fujitsu-Partner gewandt und es wurde sehr schnell Kontakt mit mir aufgenommen. Ich hatte in meiner Mail auch erwähnt wann ich nicht erreichbar bin und das wurde berücksichtigt. Telefonisch sind wir den Sachverhalt genauer durchgegangen. Da eine sofortige Hilfe nicht möglich war wurde mir eine Rückmeldung versprochen. Diese kam auch zwei Tage später, was ich bei meinem Problem in einem völlig akzeptablen Rahmen finde. Ich konnte das Problem schließlich anhand der richtigen Info per Mail alleine lösen, mir wurde jedoch stets auch ein Vor-Ort-Termin angeboten. Herr Wiegand war sehr freundlich und kompetent. Er konnte meiner Meinung nach schnell einschätzen wo das Problem sitzt (vor oder in dem Rechner :-) ) und hat dementsprechend reagiert. Ich war mit dem Service-Kontakt sehr zufrieden. Sollte ich irgendwann wieder ein EDV-Problem haben weiß ich nun, an wen ich mich wenden kann.

Klasse in allen Fragen rund um Netzwerk, PC und Industriebetreuung in EDV Fragen