Nach längerem Hadern - bedingt durch die schlechten, alten Bewertungen - habe ich dann trotzdem privat kurz vor Weihnachten eine Bestellung aufgegeben. Hatte wirklich Angst, daß das nicht klappt und mein Geschenk nicht rechtzeitig ankommt. Aber: Ich hab einen kompetenten, schnellen Service erfahren dürfen und das Weihnachtsgeschenk war - heute - 2 Tage vor Weihnachten da. TOP Service ... TOP Lieferung ... TOP Produkt ... alles Bestens. Ehrlich ... wenn jeder Kundenservice so engagiert wäre ... wäre die Welt ein klein wenig schöner. :-) ... in diesem Sinne ... FROHE WEIHNACHTEN!
Wir haben eine Pfeffermühle bestellt, die zwar gut aussah, aber leider keinen Pfeffer mahlen konnte. Also gereinigt und zurück geschickt. Antwort vom Verkäufer: die Mühle wäre beschädigt und er erstattet den Kaufpreis nicht. Lieber Verkäufer, die Mühle war garantiert NICHT beschädigt. Amazon erstattet uns den Kaufpreis und ich wünsche viel Glück bei dem Nachweis ggü Amazon, dass die Mühle beschädigt zurück kam. Ganz ehrlich, wenn die kaputt ist, war sie es auch schon, als sie bei uns ankam. So etwas Dreistes habe ich noch nie erlebt und ich würde mir eher die rechte Hand abhacken, als jemals wieder etwas bei euch zu bestellen.
Ich habe meine Bestellung am 08.06.18 aufgegeben. Angegebene Lieferzeit war bis 7 Werktage. Erhalten habe ich die Ware am 30.06.18 ohne Info über den Verzug. In der Zeit war ich bereits im Urlaub. Am 18.07.18 kam bereits eine Zahlungserinnerung mit 5,00 Euro Aufschlag, obwohl in der Rechnung steht, dass man erst nach 30 Tagen in Zahlungsverzug gerät.
Zudem war die Gardine stark vergilbt, sodass ich sie nicht nach meiner Rückkehr aus dem Urlaub sofort bezahlt sondern erst gewaschen habe, um zu sehen, ob der Gilb verschwindet. Wenn es gewünschte Artikel demnächst woanders gibt, dann würde ich hier nicht nochmal einkaufen.
