ZG Raiffeisen Baustoffe Weingarten

Preise nicht so toll. Ständiger Personalwechsel ( Fluktuation schon doll). Schade.

An sich erhielten wir eine gute Beratung. Insbesondere von dem Herrn, der für den Verkauf des Vinylbodens zuständig ist. Allerdings wurden uns Fliesen als Lagerware angeboten. Bei der Abholung waren wir über die Menge überrascht. Dachten uns jedoch, dass wir die Fliesen ja wieder zurück geben können und haben alle mitgenommen. Uns wurden dann doppelt so viele Fliesen verkauft, wie wir gebraucht haben, obwohl wir die auszulegende Fläche mitgeteilt haben. Zurückgenommen wurden die Fliesen nicht, weil es Lagerware war (darauf wurden wir natürlich nicht im Vorfeld hingewiesen). Im Lager seien jetzt auch keine Fliesen mehr mit der Brennung, deswegen kann er die Fliesen nicht zurück nehmen, außer wir bezahlen nochmal drauf. Ja, komisch, dass es bei uns zufällig gepasst hat, dass wir alle restlichen Fliesen komplett mitnehmen, damit sie nicht auf den Fliesen sitzen bleiben. Um uns dann am Ende noch Geschichten zu erzählen, sie würden sich melden, wenn jemand für eine kleine Fläche noch Fliesen bräuchte. Eine absolute Unverschämtheit. Weder gehen wir nochmal in das Geschäft, noch empfehlen wir das irgendwem weiter.

Beim Verkauf wurden meine e-mails beantwortet. Als es jedoch um eine Gutschrift ging, wurden meine e-mails nicht beantwortet. Ich habe schon im Laden darum gebeten, mir die Bürokratie zu ersparen, sondern einfach zu vermerken, dass ich keine Gutschrift benötige und das Geld einfach gerne ausgezahlt hätte. Erst nach Tagelangem hin- und her telefonieren und mehreren von mir nicht beantworteten e-mails wurde die Gutschrift angeblich überwiesen. Bis heute ist kein Geld da. Es ging um acht Euro, mir aber auch ums Prinzip. Unfreundlich wurde man mir im Laden gegenüber auch.