Zollamt Bruchsal

Es ist unglaublich, wie du behandelt wirst. Unfreundliches und unmotiviertes Personal. Du kommst dir vor wie ein dummer Schuljunge. Und sie meinen, sie sind etwas besseres.

Ich wurde noch nie in Leben in Deutschland so schlecht behandelt, allgemein ist das junge Personal zwar sehr nett aber leider ist eine „Dame“ dort sehr aggressiv, ungeduldig, absolut unangenehm. Mir wurde nicht geholfen, vorgeworfen “ich mache es nicht einfach”, obwohl ich eine ausführliche Dokumentation vorbereitet habe. Ich habe mich gefühlt als wäre ich ein Verbrecher. Zudem muss man sich persönlich vor ort zeigen lassen, es ist nicht möglich, den Prozess online zu vollenden, man muss eine online Software bedienen können, die aus den neunziger Jahren stammt, Information angeben, die keine private Person wissen kann, und keiner will einen helfen, mit der Begründung „Wir dürfen das nicht“.

Musste dreimal hinfahren, bis alles erledigt war.