Grohs Oliver (zum 1.4.2019 ausgeschieden)

Hatte eine Ausgesprochen gute Erfahrung in diesem OP Zentrum. Oliver Grohs hat mich nicht behandelt (es scheint er ist ausgeschrieben), dafür Wolfgang Albert als Anästhesist. Man wird warm und freundlich empfangen, ausreichend aufgeklärt und die Vor- und Nachbehandlung (gut, die Zeit in der Narkose kann ich leider aufgrund von sehr tiefem Narkoseschlaf nicht bewerten - aber gut war er!) waren gut organisiert, professionell und menschlich. Die Kolleginnen an der Rezeption und im Aufwach-Bereich waren zu jeder Zeit höflich und hilfsbereit. Kann die Einrichtung in der Robert-Koch-Straße 5 auf Basis meiner Erfahrung wärmstens empfehlen.

Aufgrund der Rezensionen habe ich die Praxis gestern mit gemischten Gefühlen betreten und wurde absolut positiv überrascht. Vom Empfang über das Gespräch mit dem Anästhesisten, bis hin zur postoperativen Betreuung habe ich mich rundum wohl und gut betreut gefühlt. Das medizinische Personal ist freundlich und aufmerksam.

Rezensionen haben ja meistens den Haken, dass überwiegend diejenigen ihren Unmut Kund tun, die schlechte Erfahrungen gemacht haben. Und gerade wenn denn ein medizinischer Eingriff ansteht, neigt der Leser der Bewertungen auch noch dazu, sich vor allem auf die negativen Angaben zu konzentrieren. Ich will daher hier mal einen positiven Gegenpol setzen. Denn der ist absolut verdient. Natürlich gehört zu einer medizinischen Behandlung auch Papierkram. Wir leben in Deutschland, daher ist dieser Verwaltungsakt vielleicht auch ein bisschen ausgeprägter, als eigentlich erforderlich. Aber das ist in dem ambulanten OP-Zentrum in NI nicht anders, als anderswo. Dass es hier nach Bearbeiten manch eines etwas umständlichen Vorganges mit manchmal etwas umständlichen Menschen unter manchmal etwas besonderem Zeitdruck auch mal zu etwas kratzbürstigerem Auftreten kommen kann, muss man einfach akzeptieren. Sobald man ein bisschen mehr Zeit in den Behandlungsräumen verbringt, erkennt man schnell, dass die Grundhaltung der Mitarbeiter eine ganz andere, durchgehend sehr hilfsbereite und freundliche ist. Daher nicht von den anderen Rezensionen abschrecken lassen. ;-) Was denn die Behandlung an sich angeht: volle fünf Sterne! Jeder anstehende Schritt wird ausführlich und geduldig erklärt. Man hat nie das Gefühl hilflos und alleine zu sein. Dann kommt der Moment, in dem man hört "tief und ruhig einatmen". Und im nächsten Moment wacht man im Aufwachbereich wieder auf und alles ist schon vorbei. Neben den wiederholten Fragen nach dem Wohlbefinden gibt es einen leckeren Kaffee und auf Wunsch ein Schmerzmittel. Dann darf man auch schon wieder gehen. Vollkommen unkompliziert und deshalb durchaus empfehlenswert. Naja, noch besser ist man natürlich dran, wenn man gar nicht erst eine OP braucht. ;-) Aber ab und zu lässt es sich eben nicht vermeiden. Deshalb hier für den Leser ein "Alles Gute" und "Gute Besserung"!