Radiologisches Zentrum Bad Homburg

Schneller Termin. Sehr freundliches Personal, sehr zuvorkommend. Einwandfreie Behandlung. Ausführliche Patienten Info. Ich bin begeistert und nach 24 Std relativ schmerzfrei. Sollten die Rückenschmerzen wiederkehren werde ich die Behandlung wiederholen. Vielen Dank an Dr Gottschalk und sein Team.

Nettes und höfliches Team, Wartezeit + MRT ca. anderthalb Stunden. Es gibt auch eine Garage im Gebäude, Preis 2 € pro Stunde.

Hervorragender Service, Mitarbeiter durchweg sehr liebenswürdig und zuvorkommend. Die Abläufe sind gut strukturiert. Die Nachbesprechung nach dem CT ist sehr ausführlich und man wird gefragt ob man noch Fragen hat. Auf diese wird ausführlich eingegangen. Das nenne ich wirklich mal Dienst am Patienten.

Am vergangenen Mittwoch erhielt ich von meiner Ärztin eine Überweisung zum CT wegen Verdacht auf Lungenembolie. Nach 1,5 Stunden kam ich in der Radiologie am Telefon durch. Die Dame am Telefon erkannte den Ernst der Lage und gab mir für den darauffolgenden Tag einen Termin. Bereits hier habe ich darauf hingewiesen das ich das Kontrastmittel bei einem CT aufgrund einer schweren Jodallergie nicht vertrage. Sie trug es direkt in den PC ein. Weiterhin fragte ich ob es ein Arztgespräch nach der Untersuchung gibt was mit Ja beantwortet wurde. Am Donnerstag bin ich in die Radiologie. Am Empfang war man auch sehr nett und auch hier fragte ich ob es ein Arztgespräch gibt was wiederum bejaht wurde. Im Wartebereich angekommen konnte ich gerade noch meine Jacke ausziehen, da wurde ich schon abgeholt. Ich wies darauf hin das ich noch nichtmal mit dem Fragebogen, welchen ich am Empfang erhielt, angefangen habe. Es hieß ich könne diesen auch in der Umkleide ausfüllen. Dort angekommen, konnte ich noch meine Brille aus der Tasche holen da kam eine andere Person in meine Umkleide und übte einen Druck auf mich aus das mir alles aus der Hand fiel. Ich sollte den nicht komplett ausgefüllten Fragebogen unterschreiben und mitkommen. Ich nehme sehr viele Medikamente von denen ich nicht ein einziges eintragen konnte. Nach der Untersuchung sagte mir eine weitere Helferin das ich draussen platz nehmen sollte, die Ärztin würde mich dann aufrufen. Doch stattdessen kam diese äußerst unfreundliche Person welche mich aus der Umkleide getrieben hat und sagte " hier haben sie die Bilder, der Bericht wird ihrer Ärztin zugeschickt". Ich fragte nach dem Arztgespräch. Diese Person meinte dann nur das es halt so ist. Ich fragte ....was ist so? Da schnauzte sie " wenn sie sich kein Kontrastmittel geben lassen können wir nicht ausschließen das sie eine Lungenembolie haben" und ging davon. Mal abgesehen davon das dies JEDER hören konnte, so frage ich mich warum überhaupt ein CT gemacht wurde? Es war im Vorfeld bekannt das ich das Kontrastmittel nicht vertrage. Warum setzen sie mich sinnlos Röntgenstrahlen aus? Dieses Verhalten ist unverantwortlich und ganz sicher nicht menschlich. Ich hätte ein Arztgespräch erwartet, am Besten noch vor der Untersuchung, in dem ich über Alternativen aufgeklärt werde wenn das CT sowieso nicht angebracht ist. Ebenso finde ich es unverantwortlich das ich mit den Worten " wir können nicht ausschließen das sie eine Lungenembolie haben" durch eine Hilfskraft ins Wochenende geschickt werde. Was ist das für ein empatieloser Arzt? Die einzige Person welche den Ernst der Lage erkannt hat war die Dame am Telefon welche mir den Termin gab. Ihr würde ich gerne 5 Sterne geben.

Wenn ich mir die Bewertungen betrachte, frage ich mich ob ich woanders war. Bis auf die Aufnahme sehr unfreundlich, jede Frage war Zuviel und wurde maximal genervt beantwortet. Reinste Abfertigung - Nie wieder